当社は、お客様に対して誠実かつ適切なサービスを提供するとともに、従業員が安全かつ安心して業務に従事できる職場環境の確保に努めています。

お客様からのご意見やご要望には真摯に対応いたしますが、その内容又は態様が社会通念上相当な範囲を超え、従業員の就業環境を害するものについては、カスタマーハラスメントとして適切に対応いたします。

従業員の安全及び就業環境を守るため、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、対応を終了又はお断りすることがあります。また、必要に応じて、警察、弁護士その他の外部機関と連携して対応いたします。

より良いサービスを継続して提供するため、皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。